Гарантия и возврат

На всю технику гаратния осуществляется авторизованными сервисными центрами.

Срок гарантии — 1 год, если производителем не заявлено иное.

Возврат или замена продукции осуществляется в установленном порядке, который регламентирует Глава 2 ст. 18-26 закона РФ «О защите прав потребителей».
Возврат товара возможен в период 14 дней с момента приобретения продукции, при условии наличия чека, сохранности товарного вида продукции, целостности ее упаковки и сопровождающей документации.
В течение гарантийного срока производится бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя.

Все товары магазина «Оптископ.ру» имеют официальный сертификат соответствия нормам ЕС и Государственному стандарту. Если покупатель хочет получить копию свидетельства или сертификата к товару, он может запросить ее у менеджера во время приобретения товары.

Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в офисе нашего интернет-магазина, по адресу м. Чкаловская, ул. Шамшева, 8, в будние дни, с 11 до 19-00 (по предварительному согласованию с менеджерами). Если по каким-либо причинам Вы не можете подъехать к нам сами, то за товаром может приехать наш курьер. В этом случае его выезд оплачивается в размере 500 рублей по Санкт-Петербургу. В случае, если Вы проживаете в пригороде, то выезд курьера оплачивается по тарифу в населенный пункт ЛО + 300 рублей (см. графу "Доставка в пригороды Санкт-Петербурга").

В случае возврата товара надлежащего качества из регионов, услуги доставки транспортной компании до офиса нашей компании оплачивает покупатель.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель имеет право обменять или вернуть непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Возврат товара ненадлежащего качества из регионов России происходит после согласования с менеджерами.

Всю подробную информацию вы можете уточнить у операторов по телефонам, указанным на сайте.

  • О магазине
  • Оплата
  • Доставка
  • Гарантия
  • Оптовикам
  • Контакты
Винницкая область
сменить регион
Ваш город — Винницкая область?
Да   Выбрать другой город
От выбранного города зависят способы доставки и оплаты
(499) 403-15-73
ул. Шамшева, д.8Санкт-Петербург